Cursos gratuitos com certificados pela Ouvidoria-Geral da União
A Ouvidoria-Geral da União, em parceria com a Escola Nacional de Administração Pública - ENAP , oferecem cursos gratuitos com certificados. O programa é composto por seis cursos à distância, de 20 horas cada, e a Certificação é emitida caso o participante conclua todos os cursos, que totalizam 120 horas . Os temas abordados são: 1) Gestão em Ouvidoria; (Inscreva-se AQUI) 2) Controle Social; (Inscreva-se AQUI) 3) Ética e Serviço Público; (Inscreva-se AQUI) 4) Introdução à Gestão de Processos; (Inscreva-se AQUI) 5) Acesso à Informação; (Inscreva-se AQUI) e 6) Resolução de Conflitos Aplicada ao Contexto das Ouvidorias Públicas. (Inscreva-se AQUI) Curso Período de Inscrição Gestão em Ouvidoria 08/05/2017 a 01/09/2017 Controle Social 05/06/2017 a 29/09/2017 Ética e Serviço Público 01/05/2017 a 01/09/2017 Introdução à Gestão de Processos 08/05/2017 a 08/09/2017 Acesso à Informação 0